岗位职责：
1.负责食堂、护工、保洁、安保等外包服务单位的日常管理与监督，确保服务质量达标。
2.跟进合同执行与履约情况，组织定期考核并形成书面评估报告。
3.与医院各科室（护理部、院感科、医务处等）对接，传达需求与标准，协调处理跨部门问题。
4.组织外包单位协调会，记录会议纪要，跟踪落实整改与改进措施。
5.制定或完善服务SOP、检查表与工作流程，推动流程化管理。
6.及时响应并处置后勤投诉与突发事件（设备故障、人员短缺、安保事件等），协调资源保障应急处置。
7.统计并汇报日常检查数据与工作情况，提出持续改进建议。
8.维护与外包单位的廉洁合作，保障医院利益。
任职要求：
1.3年以上后勤/行政/物业或相关项目管理经验，至少1-2年外包单位管理或监督经验。
2.优先：医院、诊所、养老院、大型酒店或高端写字楼后勤/物业管理经验。
3.熟悉医院院感对保洁要求、护工与护士协作流程及安保基本规范。
4.优秀的沟通、协调与谈判能力，能有效处理冲突与突发事件。
5.具备制定SOP、组织考核与撰写会议纪要、检查报告的能力；熟练使用Office。
6.抗压能力强，责任心高，原则性与灵活性兼备；廉洁自律，良好团队协作意识。
7.有资产/仓储管理经验者优先。