工作内容:1.负责前台区域环境维护,保证设备正常运转;2.指导监督导诊热情接待患者了解来意并安排导诊登记、分诊;3..指导监督导诊挂号后与医生沟通患者信息带患者入诊室;4.负责接转总台电话、解答顾客一般问题;5.合理有效的安排导诊组的日常工作,创造良好的工作氛围;6.参与前台接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;7. 制定导诊组岗位规划和管理制度;8.及时与咨询医生做好沟通,协助咨询医生安排客人拍片及术前的准备工作;9. 协助院内近期活动等工作;10.及时向客服报告并协助处理现场发生的紧急事态;11. 巡视大堂整洁及客人需求,督促各岗位的工作状态;12.及时主动向本部门主管汇报工作中存在的问题及有效提出自己的改善意见;13. 制作每月员工考勤表、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;14.完成上级主管交办的其它工作。
任职要求:1、女,形象好,气质佳,身高160cm以上,年龄24—35岁;2、大专及以上学历,1年及以上相关工作经验,有口腔方面工作经验优先;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;具备一定商务礼仪知识;6.熟练使用电脑办公软件;7.反应机敏灵活,思路清晰,性格开朗,活泼爱笑;8.具备一定商务礼仪知识,有团队精神、适应能力强。
东莞口腔医院是东莞城市经济、文化、生活转型升级,在关爱口腔、健康东莞、构筑中国梦的时代文化环境下,秉承“海纳百川、厚德务实”的城市精神,经东莞市卫生和计划生育局批准成立的集医疗、教学、科研、预防保健为一体的二级口腔专科医院。
医院位于东莞新城市中心区南城雅园,左右紧邻”环城玉带”(环城路)、“大道朝晖”(东莞大道),遥望“松湖烟雨”(松山湖高新技术产业开发区)、、浅吻“板岭凝芳”(绿色世界、水濂山森林公园及周边景观)交通便利、环境宜人;医院占地二十多亩,建筑面积六千余方,设有大型停车场,是一所园林式医院。“天下之人所重者生也,生之所系者医也。”作为专注口腔舒适治疗和医学技术研究的大型口腔机构,东莞口腔医院组建了高水平的博士医疗专家团队及管理团队,引进全球领先医疗设备和技术,恪守八“一”无菌诊疗规则(一人一诊室,一医一助,一机一用,一次一消毒),将东莞口腔医疗水平推进到一个全新的高度;通过专业的诊疗,贴心、舒心的服务,优美的环境,让东莞人民在家门口即可享受到与国际接轨的星级口腔健康诊疗服务,实现人人享受健康完美生活,绽放美丽笑容。古语云:不忘初心,方得始终。
东莞口腔医院的成立,是东莞人民的福祉,更是全体医护人员身上的历史使命及新时代的责任。东莞口腔医院肩负着推动东莞口腔行业质量标准升级完善以及国际学术交流的重任,我们以科学严谨的医道坚守与充满人文关怀的服务精神对待每一次口腔诊疗,秉持“崇医尚德,全心服务;以齿为业,精于齿道”的从医理念,终成为技术领先、服务领先、设备领先、创新领先的中国知名口腔医院品牌。