岗位职责：
负责来电接转电话、解答病人家属及病人咨询。
负责接待来院老人或家属入住咨询、房间介绍并协助办理出入院手续等工作。
按顾客要求提供完善服务 ，协调处理各种服务投诉问题等。
每月按时提供接待数量、顾客意见及调查报告等相关数据汇报。
热情、积极、有优秀的职业礼仪。
积极维护客户关系，开发潜在客户。
前台的日常工作。
岗位要求：
形象好、气质佳、中专及以上学历、医药相关专业优先。
1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先，可接受应届生。
普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰，有良好的沟通应变能力和服务意识，会本地语优先。
具有团队精神、适应能力强、有相关工作经验优先。
上海感恩护理院是宝山区新成立的一家医养、医教结合的护理院，床位350张。目前正在申请加入上海市医疗保险定点单位。护理院位于宝山区宝安公路7弄8号，（近蕰川路，距1号线宝安公路地铁站300米，步行5分钟即可到达。）位置优越、交通便利、就医环境舒适，设备先进。
本院拥有专业经验丰富的医疗、护理、康复团队，实行医养结合，是一所集医疗、护理、康复、养老、临终关怀等功能于一体的医疗机构。
本院门诊设有内科、中医科、康复医学科、营养科、医学影像科（放射科、检验科、超声科、心电图室、）中西药房、治疗室、抢救室等10余个科室。
住院部设有8个普通病区，另设3个特需病区。病房配有独立卫生间，电视、空调、淋浴、中心供氧和呼叫系统。本院收治因病不能自理或痴呆的老人;病伤残恢复期和癌症晚期临终关怀的患者;以及各类术后（尤其脑外科、骨科手术后患者）需肢体功能恢复的患者等。
本院“以病人为中心”，提供人性化的优质医疗服务，优化服务流程、创新服务模式、不断提高服务水平。真正做到让患者舒心，让家属放心，让社会满意。真正做到社会效益和经济效益双丰收
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