岗位职责:
1、完成诊所的销售目标,确保业绩目标和利润的达成,并不断提高销售业绩;
2、主动、热情地接待和服务顾客;
3、接待网络、电话、现场等来访顾客的咨询,给予亲切专业解答。对咨询的转化率负责,对预约的到达率负责;
4、向顾客解释医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,确保沟通洽谈成功,对就诊率负责;
5、和相关科室及人员进行具体项目的沟通,保证咨询项目的顺利进行;
6、做好客户的定期回访和联络,跟踪治疗计划的完成。对顾客的满意度负责、对顾客回头率负责;
7、做好顾客的管理,分类管理、会员管理、跟踪管理。不断拓展业务,开发新的客户、维持老客户。
8、管理好咨询团队。
任职要求:
1、净高160厘米以上,牙齿整洁,形象气质佳,亲和力强,有良好沟通能力和技巧;
2、大专以上学历。有3-5年以上口腔行业从业经验;
3、具备口腔医学或护理及客户咨询工作经验,熟悉口腔专业知识及治疗流程;
4、能分析咨询者的需求,根据用户需求提供咨询服务,进行有效沟通,提供治疗建议;
5、有较强的服务意识;
6、有过医院口腔从业经验者优先。
深圳德贝美口腔是一家完全按照德国齿科标准打造的现代化口腔诊疗机构,在专家、技术、设备、工艺上均体现德国“精于工、专于术”的严谨精密特质。以数字化诊疗、舒适化服务为目标,致力于打造一家“有温度的牙科”。
院内开设了以数字化口腔种植、美学正畸、美齿修复为重点,牙齿美容、儿童齿科、常规诊疗修复为特色的六大项目诊疗体系。立志做技术好、服务好、环境好的三好牙科品牌。
扫码下载APP,找工作更方便