岗位职责：
1、门诊市场活动策划执行及分析。
2、品牌宣传，垂直渠道投放。
3、门诊品牌客户导入、转化。
4、门诊异业合作开展。
5、门诊所在城市竞品调研分析。
6、客户开发及管理维护。
7、专家开发及关系维护。
8、客服话术优化及问题反馈。
9、客服培训及管理（医疗类、市场营销类）。
10、协助总部优化客户服务质量评价体系，及时、准确、客观的掌握客户对服务的满意度。
11、建立客户投诉、抱怨分级管理规则，保障客户投诉合理、有效、快速的得到解决。
任职要求：
1、本科及以上（市场营销、医学、护理相关专业）。
2、6年以上（医疗机构工作经验不低于2年）工作经验。
3、沟通能力强、统筹能力强、执行能力强。
上海健高儿科门诊成立于２００7年，隶属于北京健高儿童生长发育研究集团。是以治疗儿童青少年生长发育障碍为特色的专业医疗机构。坚持“科学、正规、严谨、求实”的服务宗旨，采用“关心、热心、爱心、精心”的特色服务理念，开创“全员性、全方位、无时不在、无微不至”的全新服务模式，全心全意为广大患者提供优质的诊疗服务！
在集团的领导下，上海门诊部正在面临发展的重要机遇，除了扩大儿科内分泌专业相关疾病，例如矮小、性早熟和肥胖等的诊治，今年还准备开展早产儿优化工程项目，为早产儿、脑伤儿、脑瘫儿提供优质的诊疗和康复服务。
详情请登陆健高集团网站http://www.jiangao.com.cn/
上海健高儿科门诊部博客：http://blog.sina.com.cn/shanghaijiangao
宝篮贝贝儿童早期发展中心网站http://www.baolanbeibei.com/
中国早产网：http://www.zaochan.net/
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