岗位职责:
1、定期回访老顾客,了解顾客对医院服务的满意度、术后效果和需求,维护良好的客户关系
2、负责院内客户的咨询解答;
3、负责院内产品的销售;做事灵活、具备一定的耐心和亲和力,引导老客户推荐新客户,开发新客源。
4、 负责简单的数据统计和整理工作。
5、有妇儿医院客服工作经验优先。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、 具备服务意识,拥有良好的亲和力和语言表达能力;
3、 熟悉电脑网络操作,有网络咨询、电话咨询经历者优先;
4、拥有医院及相关医疗机构咨询工作优先。
北京家恩德仁医院坐落于朝阳区来广营地区,毗邻风景宜人的朝来森林公园南侧,医院建筑面积12000平方米,设床位100张,是一所集医疗、科研、预防和康复为一体医养结合和助产为主的国际化高端二级综合性医院。
北京家恩德仁医院由国际著名生殖医学专家,胚胎学专家刘家恩博士创办。刘家恩博士专注于妇科及辅助生殖研究数十年,曾在比利时,美国担任过多家大型生殖中心主任。后于2000年回国后创建了北京家恩德运医院,专注于辅助生殖领域至今已十余年,接诊上万患者,凭借精湛的技术和以人为本的服务理念,受到了广泛的好评和一致的认可