岗位职责
1、运用医学专业知识提供准确的咨询服务,接听咨询电话或通过网络平台解答患者疑问、回复留言;
2、引导患者来院就诊,并提供热情完善的协助;积极协调并解决患者的现实需求;
3、做好就诊的预约登记工作,协调落实预约就诊安排;
4、定期和不定期对患者进行电话或其他形式的回访,了解患者的需求,记录回访结果并向上反馈;
5、每日统计预约就诊患者资料,积极研讨案例,不断提升咨询水平;
6、完成医院交办的其他工作。
任职资格
1、临床医学、中医学相关专业,具有全面扎实的医学理论知识,通晓各种疾病机理;
2、普通话标准、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力;
3、工作严谨,认真负责,具有良好的协调能力和亲和力,良好的销售和服务意识。
西安中医肾病医院始建于1987年,原名西安肾病医院,全国首创中医肾病、糖尿病专科医院。在各级领导的关心
支持下,经过多年开拓创新,1997年医院迁入沣京路新址,以宏大的建设规模、先进的医疗设备、雄厚的技术力量、
优雅的医疗环境雄踞全国先进专科医院之列。
目前已发展为我国西部地区大型的以中医为主、中西医结合,专科攻坚、全科服务的特色医疗机构,并以独特的疗
效、优质的服务成为省内外乃至国内外广大患者信赖的医院。被县委县政府授予“文明单位”,陕西省消费者协会授
予“诚信单位”,亦是“西安市城镇职工医保、农村居民医保定点单位”。
作为中国中医药研究促进会团体会员单位,我院已发展成现占地面积20000多平方米、建筑面积15000多平方米的生
态型肾病治疗医院,是已拥有百个床位、病区、专家区、后勤部、特色食堂、护理处,及多个隔膜阀无菌操控制药区
的西北的肾病生态治疗基地,如今已发展成为集肾病研究、肾病治疗、肾病疗养于一体的绿色生态专病专科医
院,在全国肾病治疗领域独树一帜,作为西北的肾病生态治疗基地,我院牢固树立以人为本的理念,做到理解病
人、关心病人、尊重病人,千方百计解除病人生理和心理上的痛苦,提高其生存质量和健康水平;不断学习和掌握新
技术、新知识,全面提升医院工作人员的科技、人文素养和职业道德水平;不断加强医院环境的综合治理和医疗垃圾
的无害化处理,为病人提供一个安全、优美、洁净、舒适的就医环境。
我们热切您的欢迎:渴望展示出类拔萃个人能力的您,表现卓尔不凡的您,创造超越他人社会价值的您加入!