浙江省杭州市急救中心始建于1953年，为杭州市卫生和计划生育委员会直属事业单位,主要承担杭州市区的各类院前急救、突发事件的医疗救治、各类大型活动的医疗保障和急救技能培训等工作。

中心核定编制129人，内设党政办公室、人事科、财务科、急救科、通讯调度科、设备总务科、质控科、医教培训科8个科室。设有华东地区对外开展培训的美国心脏协会（AHA）心血管急救培训中心和国际创伤生命支持培训中心（ITLS）。

经过多年的发展，中心先后在杭州市区设立4个急救站、22个急救点，每个站按辖区管理4-6个急救点。同时，在杭州7个区、县（市）分别设有急救分中心，隶属于各区、县（市）卫生行政部门，独立负责辖区内院前急救工作。

中心现有救护车72辆，均装有先进的GPS全球定位导航系统，均配备监护除颤仪、车载呼吸机、吸引器、心电图机等全套抢救设备。中心急救指挥调度系统采用国际领先的医疗优先分级调度系统（MPDS），可根据病情程度合理调派急救资源，并能给予呼救者标准化电话医学指导。同时，开通手机APP与微信平台报警呼救功能，可实现个人健康信息预存储及GPS定位等功能，进一步提高接警效率。

中心的院前急救学科为杭州市医学重点学科，院前急救临床路径、质量控制与信息化建设是中心学科的重点发展方向。近年来，中心通过加快人才培养，组建学术团队，搭建学科发展平台，创造科研条件，提升创新能力，并通过中心内部的标准化培训管理，建立了一支思想坚定、素质过硬、反应迅速的院前急救人才队伍，急救质量稳步提升。